伝わる言葉
先日お客様を訪問した際、近くのコインパーキングで1万3000円を裸で拾いました。ここまで高額な現金を拾ったのは記憶に無いぐらいですが、次のお客様の予定がありましたので警察署に寄る時間が無くお客様に警察対応をお願いしました。
警察はお客様の会社まで取りに来てくれるという事で非常に助かったのですが、その時警察官からお客様に「権利はどうしますか?」と質問がありました。拾得物の権利との事ですが、お客様には伝わっておらずそもそも権利を主張するつもりはなかったので、お客様は少し怒っていました。これについては警察の方も善意での質問だったと思うのですが、お客様には伝わりにくい言葉でお金が欲しいのではないかと聞こえてしまったところがあったのかなと感じました。結果が同じでも相手にどう伝わるかというのは難しいと感じると同時に私自身も伝わる言葉で話せるよう気を付けていきたいと感じる出来事でした。
